LES DROITS DES USAGERS : COMMENT LES RESPECTER ET LES PROMOUVOIR ?

Appréhender de nouveaux outils et développer des pratiques innovantes garantissant au quotidien le respect des droits des personnes accompagnées.

Formation sur les droits et libertés des personnes accompagnées ou accueillies en Ehpad, en établissement.

 

Contenu

 

Module 1 – Approche réglementaire et éthique des droits des usagers

• Droits, acteurs et enjeux : de quoi parle-t-on ?
• Le cadre législatif et les outils au service des droits.
• Liberté, sécurité et droit au risque : un équilibre permanent.
• L’usager, acteur et partenaire de sa prise en charge.
• Faire face aux dilemmes éthiques et cultiver une éthique relationnelle.

Module 2 – Zoom sur les bonnes pratiques professionnelles respectueuses des droits et libertés des usagers

• Les droits fondamentaux qui innervent tout accompagnement (bientraitance, dignité, intimité).
• Le droit à l’information et au consentement.
• Confidentialité, secret professionnel et obligations de signalement.
• Le droit de ne pas souffrir et le droit à une fin de vie digne.
• Mise en œuvre de ces droits en pratique, vers une charte des droits et libertés coconstruite par l’équipe.

 

Public et prérequis

Professionnels travaillant auprès de personnes âgées et/ou en situation de handicap.
Aucun prérequis

 

Objectifs pédagogiques

• Identifier l’évolution des droits reconnus aux usagers.
• Cerner la responsabilité des professionnels en jeu dans leur pratique quotidienne.
• Développer des pratiques respectueuses des droits et libertés des résidents ou bénéficiaires.
• Favoriser une réflexion éthique opérationnelle au sein des équipes.
• Coconstruction d’une charte des droits et libértés des usagers.

 

Modalités d’évaluation

L’acquisition des acquis et des connaissances est évaluée par le formateur durant la formation par un quiz/test pré et post-formation remis aux stagiaires.
Le formateur sera attentif à l’évaluation individuelle de l’atteinte des objectifs de la formation.
Un bilan qualitatif rédigé par le formateur, comprenant une synthèse écrite des évaluations, est remis à l’employeur dans les 15 jours qui suivent la formation.

 

mise à jour le 24/06/2026